在裝配線上，枕頭和床墊正在大量生產，并且在不同的實驗室中，它們都要經過壓制，金屬測試，燃燒測試和其他過程，然后運送到宜家。該場景發生在浙江省嘉興市嘉善縣圣諾集團。 9月17日，記者進入圣諾集團工廠。這家擁有19年歷史的公司是IKEA記憶棉床上用品和舒適產品的制造商。自2015年與宜家合作以來，它不僅逐漸發展成為宜家的創新供應商，而且還與宜家一起開發了凝膠涼爽床墊。它還完成了車間的重新規劃，大大提高了生產能力。在2018財年，宜家在中國的采購量占宜家全球采購量的28％。它的供應鏈系統保證了宜家商場的商品供應，而商場將反映供應鏈上消費者的需求，以生產更符合市場需求的商品。宜家中國2018財年（2017年9月1日至2018年8月31日）實現零售額155億元，這家公司越來越關注中國市場，并繼續增加投資。供應商和宜家圣諾集團是一家在香港上市的公司，2018年總收入近38億元人民幣。該集團主要從事家用產品和聚氨酯泡沫的生產和銷售。宜家對供應商有嚴格的篩選標準，包括對供應商產品和生產過程的詳細質量控制和評估標準。這就是宜家內部的“ I-WAY”行為準則，即宜家采購。商品，材料和服務的行為準則。 IWAY從社會，環境和工作條件方面檢查供應商的狀況。這是供應商和宜家開展業務的前提。 2015財年，圣諾集團通過宜家對新供應商的評估正式成為其供應商，并于5月開始向宜家供應產品。圣諾集團林志帆董事長告訴記者，在與宜家的合作過程中，他遇到了很多困難。畢竟，他與宜家等世界一流公司合作，后者需要世界一流的東西。 

“一開始，我們的董事會內部存在很多爭議。爭議的焦點是您是否想與宜家合作，因為相對利潤非常低。通過合作可以得到什么？”林志帆認為，如果公司要發展壯大，不能只看短期，頂級制造商的合作意味著必須促進內部管理的優化，這種行動是從企業內部自發地進行的，并且過程很緩慢。討論中，圣諾集團做出了一個重大決定，即無論投入多少資金，都必須做好這件事。據宜家稱，當它首次與圣諾集團合作時，發現圣諾的工廠面積團體更廣泛，床墊生產的不同部分分布在不同的區域，直接增加了床墊生產過程中的內部運輸物流成本，宜家開始在這些問題上與圣諾集團進行溝通。圣諾集團也開始意識到工廠周轉區域很多，生產過程相對分散。宜家決定在圣諾集團的幫助下為人才提供服務，宜家的精益生產專家將指導這一過程。指導步驟包括海綿的切割和最終包裝。旨在縮短圣諾集團的整個生產過程，整合圣諾集團的資源并優化生產流程。據統計，神國集團床墊套的產能提高了約50％。宜家還為圣諾集團帶來了生產管理系統，該系統通過該系統自動收集生產線上的數據并監控不良率，從而可以提高生產效率。通過上市項目，成功將圣諾集團工廠的兩班制轉變為一班制，提高了工人的工作效率。圣諾集團表示，它可以與宜家合作獲得長期穩定的訂單。為了促進利潤和業務增長，實現知識轉移和供應鏈的重新整合和優化尤為重要。宜家還將在此過程中分享客戶的需求和新技術實踐的行業參考，并一起探索其中的一些。在生產和產品中尋找創新解決方案的領先理念。林志帆說：“經過長期的努力，通過與宜家的合作，逐步有效地簡化了工廠流程的轉變，并更新了工廠管理的理念，我認為這是與之最有價值的合作場所。宜家“。宜家除了幫助供應商精益生產和指導企業戰略外，還積極促進供應商改善產品質量。宜家中國測試與培訓中心經理張丹在分享中說，她所服務的中心是宜家在瑞典阿默斯特總部以外設立的首個自有產品測試以及供應商和員工培訓。實驗室。除了在紙板包裝材料，家具，紡織品，玩具，窗簾，皮革，食品接觸材料等許多領域提供測試服務外，該中心還負責監控產品質量和成本控制。此外，它將為供應商質量控制提供建議。宜家中國測試培訓中心如何確保產品質量？例如，張丹只是一種普通的彈簧床墊產品，在到達消費者終端之前需要接受200多項測試，包括物理和機械性能，燃燒性能，甲醛，揮發性有機化合物，氣味和其他多維測試。 

宜家中國測試與培訓中心每年發布60,000份測試報告，測試數量達到200,000。如今，測試業務已全球化，其中95％的業務來自亞太地區，而5％的業務則來自歐洲和美洲，每年為大約1,600家供應商提供測試服務，其中68％是中國供應商。宜家的供應鏈邏輯宜家分為兩大類，宜家集團和英格卡集團。宜家集團負責產品設計，采購，生產和物流；印加宜家集團負責零售和購物中心。這種細分的好處是Ingerka集團可以專注于為消費者提供更多服務。近年來，這種結構也發生了變化。宜家于1943年在瑞典成立，宜家創始人英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）于1982年將宜家捐贈給了荷蘭的StichtingINGKA基金會，并建立了一個復雜的基金，信托基金和控股公司系統。宜家系統主要由兩家公司管理，這兩家公司的管理和所有者不同，而且相對獨立。一個是“英格卡集團”（包括INGKA Holdings B.V.及其控制實體），該公司由Stitling Ingka Foundation擁有，另一個負責提供特許經營執照。 InterIKEA集團（包括InterIKEAHolding B.V.及其控制實體）歸列支敦士登的Interogo基金會所有。作為宜家集團最大的特許經營者，英格集團負責運營全球宜家商場，但必須向宜家品牌所有者宜家集團支付特許經營費，以支付宜家商場的總營業額。 ％。從2016年9月1日起，宜家品牌擁有者“整數宜家集團”接管了“宜家”產品開發和價值鏈管理的職能。 

“ Ingka Group”轉變為純零售商，其業務開放展覽基于與“宜家集團”簽署的特許經營協議。宜家的內部協同效應開始變得更加有效，宜家的供應鏈系統保護器宜家存儲了商品，而購物中心將在整個供應鏈上反映消費者的需求，以生產更多滿足消費者需求的產品。英卡集團的2018財年（2017年9月1日至2018年8月31日）在全球30個國家和地區開設了367家宜家商場。宜家商場的銷售收入為348億歐元，凈利潤為15億歐元。總共接待了8.38億游客。其中，宜家中國2018財年的零售額為155億元人民幣，接待了超過1億游客。自1998年在上海開設第一家商店以來，宜家已在上海，北京，成都，廣州，深圳，南京和大連開設了28家購物中心，2個體驗中心和3個集群購物中心。除瑞典外，中國是唯一擁有完整宜家價值鏈的國家。在2018財年，宜家在中國的采購量占宜家全球采購總額的28％，供應商超過了300家。這恰恰是因為宜家越來越關注。中國市場。 8月22日，宜家中國總裁安娜·帕拉克·庫里加（AnnanaPawlak-Kuliga）宣布2020財年將是20年來中國市場上宜家最大的投資年度，將達到100億元人民幣，用于產品開發，服務升級，數字探索等。此外，宜家仍在評估和規劃更多項目，未來兩年的投資將進一步增加。據了解，就渠道而言，宜家將開發和整合新的在線和離線渠道。宜家表示將全面升級現有商店，上海徐匯商城將成為全球首家。此外，在擴大在線和離線渠道的覆蓋率方面，接下來的四個本月，宜家將在廣州，鄭州，貴陽和長沙開設四個新的購物中心，并將進一步擴大電子商務覆蓋面。宜家認為，在其未來戰略中，還將包括三線和四線城市。此外，宜家還將在更靠近消費者的地方開設小型購物中心。第一家小型購物中心將在2020年春節之前在上海開業。AnnaPawlak-Kuliga表示：“我們已經進行了大量調查，并相信通過小型購物中心我們可以做得更多。貼近客戶。同時，在商場的設計中，我們將以更具創新性的方式設計，以更好地滿足人們的家居需求。”此外，宜家于2019年7月8日成立了宜家中國數字創新中心。該中心將專注于提高宜家的整體數字能力。自2018年10月電子商務啟動以來，其業務范圍已覆蓋227個城市。“我們在制定全渠道戰略規劃方面相對謹慎，我們必須做各種市場研究，同時，我們認為必須根據市場的發展和演變，在戰略制定上保持靈活多變的態度，如何擴展，然后真正調整戰略策略時間，” AnnaPawlak-Kuliga說。